المعلومات التسويقية: المصادر، الحاجة إلى المعلومات التسويقية
تحاول بعض الشركات نقل سلعها إلى المستوى الدولي ومنه إلى العالمية لتكون علامة تجارية معروفة في العالم، غير أن الوصول إلى هذا المستوى يستلزم وجود ميزة تنافسية محتملة، وضرورة وجود قطاع تسويقي ذي حجم مناسب في كل دولة مستهدفة.
تعدّ العلامة التجارية أو الصورة البصرية واجهة الشركات على عدة مستويات. فهي تمكِّن الشركة من تمييز منتجاتها أو خدماتها عن منتجات الشركات المنافسة أو خدماتها، وتساعد على توظيف أساليب التسويق على نحو أفضل.
فالتوازنات الجديدة التي تنشد وتؤسس لها مرحلة العولمة، زادت من حدة التنافس والصراع الاقتصادي المعولم من أجل صعود العلامات التجارية الاستحواذية على غرار مايكروسوفت، ماكدونالدز، كوكاكولا… إلخ. ومع تعدد المنابر الدولية (المنتدى الاجتماعي العالمي، مؤتمر المانحين، مجلس الدول الصناعية الكبرى، المنتدى الاقتصادي العالمي، منظمة التجارة العالمية…) احتدم السجال والنضال بين العلامات التجارية من أجل ممارسة هيمنة تقوم بالأساس على بنية ورؤية معرفية ثقافية عقائدية سياسية اقتصادية منفعية.
ولا تأتي صفة الشهرة إلى العلامة من فراغ، بل لا بد من توافر بعض الشروط الموضوعية لاكتساب هذه الصفة، مثل العمر الزمني للعلامة، وقيمتها في السوق، وحجم الدعاية والإعلان للعلامة، وانتشار مبيعاتها في السوق الدولية، وتسجيلها في أكثر من دولة، ورعاية بعض المناسبات العالمية مثل الألعاب الأولمبية، وكأس مقالات العلامة التجارية العالم، وسباقات الفورمولا…إلخ.
وتتحقق القيمة المضافة للعلامة التجارية مقارنة بباقي العلامات، عند بلوغها درجة التميز التي لا نجدها في منتجات مماثلة لعلامات تجارية منافسة.
ويبقى احترام العلامات الأجنبية أحد عوامل الاختبار للقدرة على طبع منتجات البلد الوطنية بعلامات تجارية خاصة.
إتقان الطبقة الاجتماعية وسلوك المستهلك: مفتاح نجاح التسويق
يشعر الموزعون بالراحة في التعامل مع البضائع ذات العلامات التجارية، ويريد المستهلكون أسماء العلامات التجارية لمساعدتهم على تحديد اختلافات الجودة والتسوق بكفاءة أكبر.
ويجب أن يكون بمثابة إشارة (حافز يمكن أن يؤدي إلى تحفيز الدافع) لخصائص المنتج، بما في ذلك جودة المنتج. هل ستكون الجودة منخفضة أم متوسطة أم ممتازة؟
هل هو تقديم الجاذبية الاقتصادية للقيمة مقابل المال أم الجاذبية العاطفية المتمثلة في السعر المرتفع لمنتج مرموق؟
يمكن للعلامة التجارية أن تؤثر على المبيعات والأرباح للشركة إذا تمت إدارتها بشكل صحيح.
وفي هذا الإطار عايشت بعض البلدان العربية ظهور علامات تجارية واعدة على غرار المملكة العربية السعودية التي برزت فيها علامات تتوافر بها صفة الشهرة في الحاضر أو المستقبل، مثل علامة (أرامكو السعودية)، وعلامة (سابك)، وعلامة (المملكة)، وغيرها من العلامات التجارية الواعدة في مجال الخدمات، والتجارة، وصناعة الألبان، وصناعة البتروكيماويات، والتي هي بحاجة إلى مزيد من الرعاية والحماية القانونية حتى تقف بقوة أمام المنافسة العالمية. وتتجسم الحماية القانونية المطلوبة في ضرورة تسجيل العلامة في الدول التي تشكِّل أهمية لمنتجاتها، حتى لا تصبح عرضة للتعدي أو الاغتصاب من الغير عن طريق واقعة سبق التسجيل خاصة في الدول التي تأخذ أنظمتها بواقعة التسجيل كسند لملكية العلامات التجارية ومنها نظام العلامات التجارية السعودي.
العلامة التجارية ضرورية للأنشطة الترويجية للشركة. من خلال الترويج أو القبول أو التفضيل للمنتج يمكن تأسيسه بين العملاء.